El periódico 20minutos, en su edición de Madrid de 4 de octubre de 2004, publica una carta en la página 23 de una ciudadana cuyo hijo fue herido en los atentados del 11-M. Para que recibiera ayuda psicológica inmediata tuvo que llevarle a un psicólogo privado, y denuncia que la administración no le ayuda a costear nada esta atención psicológica. El texto completo de la carta es el siguiente:

Sin psicólogo tras el 11-M
Mi hijo Víctor de 18 años fue uno de los cientos de heridos del 11-M. Tuvo suerte y solo le quedarán de secuelas físicas una cierta pérdida de audición, aunque tiene una operación pendiente. Las secuelas psíquicas siguen siendo tratadas por el psicólogo, cuyo tratamiento está siendo pagado por nosotros, pues nos ha sido denegado por dos veces desde el Ministerio del Interior.
Después del atentado mi hijo necesitaba ayuda inmediatamente porque, entre otras cosas, apenas dormía y cuando lo hacía tenía horribles pesadillas. Buscamos un psicólogo privado que le ha seguido viendo regularmente.
A estas alturas ya no nos importa el dinero, pero nos parece inaudito e intolerable que desde el Gobierno y el Ministerio se hable de que se están dando todo tipo de ayudas y apoyo a los heridos, cuando la verdad es que se nos deniega el pago de una simple factura del psicólogo sabiendo que en este caso era "totalmente imprescindible". Constanza Padilla.